Как подать официальную жалобу?

Сначала обратитесь в поддержку и укажите, что хотите зарегистрировать официальную жалобу. Опишите событие по порядку, сформулируйте желаемое решение и приложите номера операций, переписку и другие подтверждения.

Сохраните номер обращения и ответ. Срок рассмотрения и порядок дальнейшей эскалации должны быть указаны в правилах или сообщении о регистрации жалобы.